Predzmluvné informácie podľa § 3 ods. 2 a 3 zákona o údajoch pre sieťové výrobky a súvisiace služby spoločnosti Festool GmbH

V rámci používania sieťových produktov (ďalej len "produkty") a pripojených služieb (ďalej len "aplikácia") od spoločnosti FESTOOL sa môžu zhromažďovať a spracovávať rôzne typy údajov.

V nasledujúcom texte by sme vás chceli informovať o druhu, rozsahu a podmienkach poskytovania údajov v súvislosti s našimi produktmi a aplikáciami, najmä o technických a právnych aspektoch, ktoré sú relevantné pred uzavretím zmluvy alebo využívaním služby.

Ak ide o osobné údaje, platia aj ustanovenia všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 (GDPR), na ktoré sa v tomto dokumente tiež odkazuje.

1. informácie o prevádzkovateľovi údajov/zodpovednej strane a možnosti kontaktu

Festool GmbH
Wertstrasse 20
73240 Wendlingen, Nemecko

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa poskytovania údajov alebo spracovania osobných údajov, obráťte sa na

datenschutz@tts-company.com

2. povaha a účel zhromažďovaných a spracúvaných údajov

Údaje o výrobku a pripojenej službe sa používajú najmä na zabezpečenie funkčnosti výrobku a pripojenej služby, na zabezpečenie (funkčnej) bezpečnosti výrobku a pripojenej služby, na umožnenie používania služieb FESTOOL, individuálnych nastavení používateľa, údržby a diagnostiky porúch, ako aj na budúce vylepšenia výrobku.

a) Údaje o produktoch možno rozdeliť do týchto kategórií

Kategória Príklady Účel
Identifikačné údaje o výrobku Najmä názov výrobku, časť a sériové číslo výrobku/komponentov výrobku,
dátum výroby, výrobca		 Identifikácia a vysledovateľnosť
výrobku
Údaje o softvéri najmä verzia softvéru, číslo časti softvéru, údaje o konfigurácii softvéru,
časové pečiatky pre činnosti, údaje z aktualizácií softvéru a pre vykonávanie aktualizácií softvéru		 Funkčnosť výrobku
Prevádzkové údaje najmä údaje zo spínačov, napr. zapnutie/vypnutie; údaje z displejov/nastavení;
údaje zo snímačov, najmä na motore a Akumulátor, ako sú teplota, rýchlosť, napätie, úroveň nabitia
napätie, stav nabitia		 Funkčnosť výrobku
Bezpečnosť výrobku
Údržba/oprava
Ďalší vývoj
Štatistické údaje ID výrobku, časová značka, údaje zo záznamu vopred definovaných udalostí (napr. maximálna teplota,
maximálny výkon, minimum nabíjania, chybové stavy atď.) vrátane počítadla frekvencie definovanej udalosti.
definovanej udalosti		 Bezpečnosť výrobku
Údržba/oprava
Ďalší vývoj
Údaje z používateľskej stránky
a nastavenia produktu		 najmä údaje z výšky, uhla, rýchlosti, polohy a iných nastavení zariadenia,
Osobné preferencie (napr. striedanie ľavej a pravej ruky, ovládanie svetla atď.)		 Individuálne nastavenia používateľa
Bezpečnosť a zabezpečenie
Údržba/oprava
Ďalší vývoj
Údaje o stave najmä stav používania, stav nabitia, stavy pripojenia (napr. pre pripojené zariadenia)
ako sú prísavky; stav pripojenia Bluetooth) Stavy snímačov, chybové hlásenia, varovania		 Bezpečnosť výrobku
Údržba/oprava
Ďalší vývoj

b) Údaje o pripojených službách možno rozdeliť do týchto kategórií

Kategória Príklady Účel
Online údaje Najmä ID zariadenia (IMEI), IP adresa, použitý operačný systém vrátane verzie, dátum a čas prístupu Poskytnutie aplikácie
a jej obsahu,
Zabezpečenie bezpečnosti
používanej IT infraštruktúry

3. rozsah zhromažďovaných údajov, prenos údajov, miesto uloženia

Množstvo spracovaných údajov závisí od spôsobu používania, najmä od dĺžky a frekvencie používania, interakcie s produktom a procesov nastavenia produktu a/alebo aplikácie. Výsledkom intenzívneho používania môže byť preto niekoľko stoviek dátových bodov za týždeň.

Údaje o výrobku sa spracúvajú a ukladajú lokálne v zariadeniach. Údaje sa bezdrôtovo prenášajú do aplikácie FESTOOL výlučne prostredníctvom Bluetooth. Prenos údajov vyžaduje, aby si používateľ otvoril účet MyFestool, uložil príslušný výrobok do svojho používateľského účtu, súhlasil s prenosom údajov a pripojil výrobok k aplikácii pre konkrétny proces použitia. V tomto prípade sa údaje do aplikácie FESTOOL prenášajú cyklicky a prípadne aj niekoľkokrát denne. Prenos je šifrovaný. Údaje sa neprenášajú v reálnom čase.

Údaje uložené lokálne v zariadení môže FESTOOL načítať a vyčítať. Toto sa vykonáva výlučne na účely údržby a opráv. Stroje sa musia na tento účel fyzicky odoslať do spoločnosti FESTOOL.

4. prístup k údajom, sprístupnenie údajov tretím stranám, zámer používania údajov poskytovateľmi a tretími stranami

Spoločnosť FESTOOL použije tieto údaje na vyššie uvedené účely. Údaje sa nebudú poskytovať ďalej bez výslovného súhlasu.

Výnimky existujú, pokiaľ

  • zverejnenie na účely plnenia zákonných povinností,
  • v rámci poskytovania technických služieb (napr. v rámci skupiny pre pripojené systémy spoločnosti TTS Tooltechnic Systems AG & CO. KG; hostingové služby zmluvne viazaných spracovateľov).

sa vyžaduje.

5. spracovanie osobných údajov

Údaje o produktoch sa vo všeobecnosti nepersonalizujú. Ak sú výrobky prepojené s účtom MyFestool a aplikáciou FESTOOL, teoreticky je možné vytvoriť priradenie medzi strojom a fyzickou osobou, a tým aj osobný odkaz (napr. podľa sériového čísla a e-mailovej adresy v aplikácii účtu/prístupových údajov).

Právny základ spracovania vychádza z účelov uvedených v bode 2, najmä
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) - poskytovanie (digitálnych) funkcií produktov a služieb
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) - napr. funkcie produktov a aplikácie, diagnostika porúch, údržba, bezpečnosť produktov

Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov
https://www.festool.sk/právne-informácie/ochrana-osobných-údajov.

Príslušný orgán pre zákon o údajoch:
Federálna sieťová agentúra
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
E-mail: poststelle@bnetza.de
Internetová stránka: www.bundesnetzagentur.de

Otázky týkajúce sa ochrany údajov:

Môžete podať sťažnosť dozornému orgánu príslušnému podľa miesta vášho bydliska / spolkovej krajiny alebo dozornému orgánu, ktorý je zodpovedný za nás.
Dozorný orgán zodpovedný za nás je

Štátny komisár pre ochranu údajov a slobodu informácií Bádensko-Württembersko
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, Nemecko
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de